淘宝手机配件哪家好以及淘宝网手机版网页

买空调包安装,这是大家的常识,或许你早已习惯,甚至觉得理所应当,那么我来问你,空调是老板来安装的吗?肯定不是的,卖空调和安装空调是两部分,但他们是相辅相成。谁安装的?第三方专业师傅负责安装的。这就是行业的细分领域的分工合作问题,卖的只负责销售,后面的安装和售后交由专业的第三方安装服务平台承接。

电商平台的发展丰富了人们的选择,网上买家电像热水器、抽烟机都有线下安装人员负责安装,买家具像实木床、书桌等也都有专门的师傅安装,毕竟不是人人都是全面手,什么都可以自己完成的,这些产品都不用你担心没有人给你安装,可谓是服务无处不在,这就是第三方服务平台的方便之处, 能赢得和留住客户的唯一方法就是更加关注客户的需求变化。

 

服务流程

 

消费者的苹果6电池坏了,需要更换一个新的电池,在“产品+服务”的消费模式下,消费者需要的是服务,而非简单的买个电池。现在很多电商商家都是以送用户工具和视频赠送钢化膜来引导用户自己安装,对动手能力强的没有问题,对动手能力差的就是在害他们。消费者的目标很明确,他就是需要更换个电池,需要给他提供个服务。毕竟,我想吃饭了,我会拿起手机,美团或饿了么外卖走起,片刻美味佳肴就送上门了,而不是希望商家给送过来一块牛肉+一包调味料+一份菜谱,然后热情洋溢地告诉我:“亲!根据我们的视频操作,口味跟酒楼的一样哦”!

上个世纪的美国营销界有一句名言,说用户需要的并不是一台钻孔机,他需要的只是墙上有几个孔。这句话之所以重要,是因为它揭示了商业演化的一个趋势:就是从产品到服务,之所以你现在卖的还是产品,只是因为这个产品背后的服务在当下还不成熟,是一个暂时的权宜之计,等时候一到,产品就会变成服务。

2018年11月11日,王拿拿的苹果7手机电池不耐用了,电量只能用半天就没有电量了,需要更换电池,平时上班也不知道哪里有手机维修店可以更换一块新电池,而且还不怕挨宰的,为此苦恼不已。

上万能的淘宝,在上面看到了竟然可以买电池代安装一块卖的产品,按照提示,淘宝搜索框输入:“苹果7电池代安装”,选择一家店铺进入,通过www.jpwxs.net(金牌维修师)的查询页面,原来这是一家专业的全国联网服务平台提供的服务,查找距离自己最近的安装门店,一个区域内门店数量还真不少,3-5公里就有一家,选好配件,确定好安装门店,线上下单收到货到店安装就可以,门店会提前收到安装信息。

 

全程面对面维修服务

 

手机屏幕坏了,也可以在网上选择相应的手机屏幕再选择对应的服务下单收货到店安装即可。实在是一个新的突破点,相信不用多久时间,买手机配件代安装服务将是手机配件电商商家新的突破,没有服务都不好意思卖配件。

王拿拿激动极了,兴奋地告诉同事,以后修手机、换配件,淘宝搜索就可以了,再也不用当心买回来自己不会安装,强行动手把手机也一同报废了。“配件+安装”,而且这个是全国联网,方便快捷,专业维修师的服务,而且不再加收费用,有任何问题,向商家申请售后服务同样可以解决好,再也不用当心换完过后就没有人负责了。

同事们纷纷尝试,有查找“小米6电池代安装”,有查找“OPPO R11屏幕代安装”,有查找“ipad电池代安装”……,简直就是为他们这些不会自己安装的人提供便利,而且售后是全国联保的,不用担心换了地方就找不到售后了!

大家感慨,互联网真是太便捷了,这是一个变革的时代,没有什么不能改变的,消费者需要的也不是一块电池,一块屏幕,他们只是需要一个服务。

从“一口价”到“标准化”商家上架了相应的标准化服务价格体系。一个服务行业要走向成熟,就必须有计费标准和计量方式。比如出租车的里程计,再比量贩KTV的按时计费等。收费标准和计量方式必须是双向透明对称的,代安装服务同样是需要标准化的计价方式:更换电池服务费是59元,更换总成服务费是89元,这样的服务标准才是服务标准化的体现。以前都是口头的一口价。师傅说多少钱就是多少钱。你不知道你修手机的这个备件是多少钱?安装这个备件的服务费是多少钱?

在服务过程中,双方的信息越是对称,交易的效率就会越高。世界上最遥远的距离是我需要修手机却不知道我要花多少钱才可以修好的认知不对称性。最最遥远的距离,就是你在我身边,我却找不到你修手机。市场就是这样,只要你能提供比别人好的服务,并且愿意参与到信息对称的分工里,客户自然能够找到你。我们的社会永远都是在朝“效率最优”的方向前进,这就是从产品到服务,从私有到共享的最底层经济学原理。

 

服务类型多样化

 

今天的互联网,给我们提供了高效率地让信息对称的手段,让提供信息对称服务的平台,以及善于利用这些平台,为消费者提供优质服务的团队,有机会以小胜大,最终获得用户和消费者的认可,创造自己的最大价值。

 

 

今天向您推荐国内和国外购物网站。

图片来源:123rf.com.cn

当今社会是一个信息化的社会,在这个信息高速流通的社会中,网络成了一种必不可少的渠道。网购是我们离不开的事情!中国的购物网站不计其数,今天向您推荐国内和国外购物网站,让您绝对的省钱,网购不在茫然。

国内购物网站汇总(排名不分前后):

天猫

天猫官网地址:https://www.tmall.com/

天猫专业线上综合购物平台,全球消费者挚爱的品质购物之城!旨在引领中国消费者第一时间发现和体验全球化、更优质的生活方式,提前开启趋势中的理想生活!天猫是马云淘宝网全新打造的B2C,其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供品质保证的商品,天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。

京东

京东官网地址:https://www.jd.com/

京东全球购是京东在2015年开启的跨境电子商务新业务,旨在为用户带来更优质更多选择的海外商品,让您足不出户购遍全球。京东全球购商家承诺出售均为100%海外原装正品,并承诺提供“正品保障服务”,一旦全球购商家被发现出售假货及非原装正品商品,京东全球购有权立即与商家终止协议,并对买家进行赔偿。

淘宝淘宝网

淘宝官网地址:https://www.taobao.com/

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

苏宁易购

苏宁易购官网地址:https://www.suning.com

苏宁易购集团始于1990年,世界强,拥有苏宁易购广场苏宁云店、苏鲜生、苏宁红孩、苏宁极物苏宁汽车超市苏宁易购直营店苏宁小店等业务。苏宁易购是苏宁易购集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台,现已覆盖传统家电、电器、日用百货等品类。2011年,苏宁易购强化虚拟网络与实体店面的同步发展,不断提升网络市场份额。

国美电器

国美电器官网地址:https://www.gome.com.cn/

国美电器(GOME)成立于1987年1月1日,总部位于香港,是中国大陆家电零售连锁企业。2009年入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。2013年,国美门店总数(含大中电器)达1,063家,覆盖全国256个城市, 同时国美还有542家非上市公司, 因此国美集团总门店数为1605家。2011年4月,国美电子商务网站全新上线。国美率先创新出“B2C+实体店”融合的电子商务运营模式。 2016年8月,国美电器在”2016中国企业500强”中排名第104位。2017年6月12日,国美电器更名国美零售 拟落地100家VR影院。

1号店

1号店官网地址:https://www.yhd.com/

1号店,电子商务型网站,上线于2008年7月 11日,开创了中国电子商务行业 “网上超市”的先河。该公司独立研发出多套具有国际领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权,并在系统平台、采购、仓储、配送和客户关系管理等方面大力投入,打造自身的核心竞争力,以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通,让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物。

当当网

当当网官网地址:http://book.dangdang.com/

当当网是全球知名的综合性网上购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。

从1999年11月当当网正式开通至今,当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货,包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类,其中在库图书、音像商品超过80万种,百货50余万种;目前当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市,每天有450万独立UV,每天要发出20多万个包裹;物流方面,当当在全国11个城市设有21个仓库,共37万多平,并在21个城市提供当日达服务,在158个城市提供次日达服务, 在11个城市提供夜间递服务。

唯品会

唯品会官网地址:https://www.vip.com/

唯品会信息科技有限公司(VIPS)成立于2008年8月,总部设在广州,旗下网站于同年12月8日上线。唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所(NYSE)上市。目前唯品会已成为中国第三大电商。唯品会2018年总净营收为人民币845亿元,同比增长15.9%。

洋码头

洋码头官网地址:https://www.ymatou.com/

洋码头成立于2010年,是中国独立海外购物平台的领军者。作为一站式海外购物平台,洋码头专注于连接全球零售市场与中国本土消费,致力于将世界各地优质丰富的商品以及潮流的生活方式和文化理念同步给中国消费者。通过海外买手商家实时直播的海外购物场景,以及跨境直邮快速、安全的运输,同时为消费者提供正品保障、假一赔十的服务,为消费者解决后顾之忧,让每一个中国消费者足不出户,即可安心享受海外原汁原味的正品和服务。

聚美优品

聚美优品官网地址:http://gz.jumei.com/

聚美优品是一家化妆品限时特卖商城,其前身为团美网,由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品。2010年9月,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用全新顶级域名。 聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今,凭借口碑传播,短短一年半就从月销售额不足万元发展到当月销售上亿元的规模。

国外购物网站汇总(排名不分前后):

亚马逊 Amazon

亚马逊官网地址:https://www.amazon.com/

亚马逊公司(Amazon)是一家美国跨国电子商务公司。亚马逊公司总部位于美国华盛顿西雅图。起初,亚马逊只是一个网上书店,但是很快就开始多元化发展,业务覆盖:销售DVD、光盘、视频、MP3下载/流媒体、软件、电视游戏、电子产品、服装、家具、食品、玩具、珠宝。

沃尔玛 Walmart

沃尔玛(Walmart)官网地址:https://www.walmart.com/

沃尔玛百货有限公司(Walmart)是一家经营连锁折扣店和仓储式商店的美国跨国零售公司,总部位于阿肯色州本顿维尔。公司于1962年由山姆·沃尔顿成立,并于1969年10月31日注册成立。

Wish

Wish官网地址:https://www.wish.com/

Wish主要的基于App的跨境电商平台,主要特点是物美价廉,很多产品,像珠宝、手机、服装等都从中国发货。虽然价格低廉,但是配合Wish独特的推荐方式,产品的质量也得以保证。它可以利用智能性的推送技术,直接为每一位买家推送喜欢的产品,这样的营销方式,吸引了大量客户。

eBay

eBay官网地址:https://www.ebay.com/

eBay是网购零售平台。易趣网主要业务跨越C2C(个人对个人)。易趣网总部位于加利福尼亚州圣何塞。易趣网于1995年成立,起初差点成为互联网泡沫,之后易趣网崛起成为一个互联网成功案例。现在,易趣网是一个多元化公司,在全球超过30个国家都有其本地化网站。

shopee

shopee官网地址:https://shopee.cn/

Shopee 是东南亚与台湾的电商平台,覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国和越南市场,同时在中国深圳、上海和香港地区设立跨境业务办公室。2018 年 Shopee GMV 达到103 亿美金,同比增长 149.9%,App 下载量超过 2 亿,员工遍布东南亚与中国超 8000 人。根据移动数据分析平台 App Annie,Shopee 为 2018 年东南亚购物类 App 下载量第一名。

Shopee 中国跨境业务表现亮眼,单量涨幅屡屡跑赢大盘,2018 年 11.11 与 12.12 大促跨境卖家单量攀升至 8 倍与 10 倍。Shopee 为中国卖家提供自建物流 SLS、小语种客服和支付保障等解决方案,卖家可通过平台轻松触达东南亚 7 大市场。

新蛋网 Newegg

新蛋网官网地址:https://www.newegg.com/

新蛋网(Newegg)是一个在线计算机硬件和软件零售商。新蛋网总部位于加州工业市。新蛋网于2001年由台湾移民弗雷德昌创建的。新蛋网销售计算机硬件、软件、外设、游戏、电子产品、配件、DVD光盘、家用器皿、器具、工具、家具和办公用品等。新蛋网在2005年被评为互联网10大零售商之一。

Lazada

Lazada官网地址:https://www.lazada.com/

Lazada,东南亚地区的在线购物网站。总部都设在新加坡,业务遍及整个东南亚地区。Lazada成立于2012年,目前,年经营额已达十亿美元,日均访问量400万,入驻商家数超过1.5万。其从2015年2月开始在中国招商,有超过6000家中国公司入驻其平台。为跨境电商创业者打造的集训服务平台阿拉丁梦想,专注于跨境卖家的成长与盈利,成就成功未来。

Flipkart

Flipkart官网地址:https://www.flipkart.com/

Flipkart是由两名原亚马逊员工于2007年创立,网站的模式非常像亚马逊,flipkart也从书籍开始,现在扩展到其他产品。另外,flipkart教印度人在网上购物,他们确实实施了为印度人服务的货到付款系统。

Etsy

Etsy官网地址:https://www.etsy.com/

Etsy,一个大型的电商平台,接受卖家入驻。主要为顾客和设计师、手工制品工匠和古董收藏家等搭建桥梁。该公司成立于2005年6月,始于纽约布鲁克林,当时正处于互联网初创公司和专注于手工和复古物品的新设计趋势的高潮。Etsy销售的产品包括艺术品、服装、珠宝和其他装饰物品以及工艺品。